Henkilöstö oppii.
Apteekki tuottaa.

Leni on se tyyppi, joka yhdistää oikeustieteen, kauppatieteen tohtorin paperit ja vuosikymmenen apteekkikokemuksen, ja tekee siitä jotain oikeasti hyödyllistä. Apteekkien henkilöstöä ja johtoa valmentavana hän on nähnyt kaiken vuodesta 2008: hyvät päivät, kiireiset joulut ja ne hetket, kun lisämyynti viimein klikkaa.

Ennen Lääkeakatemiaa Leni toimi apulaisprofessorina Jyväskylän kauppakorkeakoulussa kansainvälisen palveluliiketoiminnan parissa. Käytännössä se tarkoittaa, että liiketoiminnan kasvattaminen kokonaisvaltaisesti on ihan luontaista.

Motto: osaaminen on paras sijoitus, ja sen pitää myös tuottaa.

Kimmo on farmaseutti, kauppatieteiden ja liikuntatieteiden maisteri ja samalla se henkilö, joka on nähnyt enemmän apteekkeja sisältä kuin useimmat meistä ikinä tulevat näkemään. Valmentaminen alkoi vuonna 2008, ja siitä lähtien mittarit, prosessit ja johtamismallit ovat olleet Kimmon lempileluja.

Hän ei ole se tyyppi, joka sanoo "tuntuu hyvältä". Hän on se tyyppi, joka sanoo "katsotaan mitä luvut sanovat." Ja ne luvut kertovat yleensä aika mielenkiintoisen tarinan.

Liikuntatieteen tausta pitää huolen siitä, että Kimmo ymmärtää myös sen, mikä tekee tiimistä oikeasti toimivan: ei vain paperilla, vaan arjessa.

Milla on se ihminen, jonka huoneeseen mennään silloin kun päivä ei suju, ja lähdetään ulos usko tulevaisuuteen palautettuna. Proviisori, JYEAT-tutkinto taskussa ja vuosien kokemus osaamisen kehittämisestä alalta, jonka hän tuntee läpikotaisin.

Millan supervoima on yksinkertainen: hän näkee jokaisessa ihmisessä potentiaalin ennen kuin tämä itse näkee sen. Se on harvinainen taito, ja apteekkitiimeissä korvaamaton.

Lääkeakatemian osakkaana Milla vastaa siitä, että valmennus ei ole vain tietoa vaan oikea kokemus. Se innostus tarttuu. Kysytään vaikka keneltä tahansa, joka on istunut hänen valmennuksessaan.

Heikki on Lääkeakatemian salainen ase. Kaikki mitä Lääkeakatemia rakentaa, Heikki testaa oikeassa apteekissa oikeilla asiakkailla ja oikeilla numeroilla. Jos jokin ei toimi käytännössä, Heikki tietää sen ensin. Jos se toimii, hän tietää myös sen ja osaa kertoa miksi.

Kuvailisimme häntä monitoimimieheksi, mutta se kuulostaa liian vaatimattomalta. Heikki on se tyyppi, joka keksii ratkaisun ennen kuin muut ovat ehtineet muotoilla ongelman. Optimismi ei lopu, ideat eivät lopu, ja energia tuskin loppuisi vaikka yrittäisi.

Apteekkimaailmassa on paljon teoreetikkoja. Heikki on käytännön mestari, ja Lääkeakatemian tiimi on paljon parempi hänen ansiostaan.